ÍNDICE:

1. Prefácio
2. Introdução | Encare a Realidade
3. Prova de Conceito | A empresa Kanaloa
4. Precificação | Ignore a concorrência
5. Valorize o seu produto
6. Planos vs. mensalidades
7. Ticket médio vs. Hora Aula
8. Taxa de Ocupação | Ociosidade Planejada
9. Tipos de Agenda x Ganhos de Escala
10. Captação de Alunos | Aumente a boca do funil
11. Retenção de Alunos | Preocupe-se menos
12. Inadimplência | Dinheiro não é o problema
13. Marketing digital | Roi é rei
14. Expansão | Criatividade e Velocidade
15. Investidores | O perfil é a chave
16. Passeios | O Derradeiro desafio
17. Concorrência | É coisa da sua cabeça
18. Lemes | Retenção de talentos
19. Virando a Chave | Va’a Connect
20. SGS | Sistema de Gestão de Risco ABNT